Prestador de Serviços (PJ) MISSÃO Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento conforme processo. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Categorizar chamados dentro do praz Realizar atendimento via acesso remoto e/ou presencial Manter atualizada a ficha técnica e base de conhecimento Realizar atendimentos de chamados por telefone CONHECIMENTOS Conhecimento de Rede Conhecimento de Internet Conhecimento de Antivírus Conhecimento de E-Mail Intermediário Conhecimento de Har…